|
|
|
|
首页->浓浓中国情 |
|
|
一位上海咨询台志愿者的日记 |
|
日期：2005-09-26 作者：陆应 来源：世博网 |
| |
时间匆匆，从五月的第一次志愿者工作到今天，不经意间，我与世博会的缘分已经跨越了春华秋实。今天，我在爱知世博会中国馆的志愿者工作已进入了倒计时。
回首过去的四个月，我意识到这一段志愿者经历已是我生活不可分割的一部分，我对它充满了留恋和怀念，它也促使我不断的去思考世博志愿者工作的价值和意义。
我在上海咨询台的主要任务分为三部分：欢迎游客，分发介绍上海世博的资料和小礼品，以及解答游客的各类疑问。工作看似很简单，但是要想做好，并且把这种工作的热情性一天七八个小时每时每刻都保持住，却不是件易事。因为平时要工作，所以只有周末能来中国馆工作。而恰恰周六周日都是游客参观的高峰期，遇上三连休，更是人潮如织，入园人数不断打破纪录，创下新高，到目前为止，最多的一天世博园迎来了28万游客。“上海周”开幕后，对上海充满向往之情的日本游客更是将一波一波的热情带向了中国馆。这时候我们在工作人员有限的情况下面临着两大挑战：一是发放资料和礼品的速度要跟上进馆参观人流的速度，以免过多的游客滞留在门外，二是要维持秩序，避免出现一拥而上，群而哄抢的场面，这两方面讲到底是个组织和协调的学问。经过一段时间的摸索，我们在小组内部分了工，有人专门运货，有人专门开箱、理货、补货、再拆箱分类垃圾，有人专门发东西，有人站门口分流游客，解答疑问，在大家的配合下，上海台每天一万件总共七万件礼品的重任终于能够顺利完成。当然日本游客对于上海的兴趣还是很浓厚的，我曾经碰到过一位老太太，她为了得到一枚上海世博会的徽章，特意跑了中国馆五次，才最终在“上海周”开幕那天得偿所愿。
在世博的志愿者工作改变了我对世博的理解，就我而言，世博从最初得一个平面的概念到现在立体的走进了我的生活。我亲身体验了爱知世博，看到了她成功举办的点点滴滴，希望以后能够把这些经验带给上海世博会。利用上海咨询台这个小窗口，我也尽我力量向各国游客宣传了上海，让日本人感受到上海有着海纳百川的胸怀来接受全世界人民，上海的繁荣发展为他们的创业、生活提供了广阔空间。让我感到自豪和荣幸的是，通过我的语言，通过我的微笑，通过我发放的资料，上海的形象在世界来访者的眼里心里变得有血有肉，生动活泼起来。
明天，爱知世博将拉上帷幕，世博会的舞台将传承给上海。相信五年之后，上海会给大家一个大大的惊喜，但是这需要你、我、大家共同的努力。愿更多的人参与到志愿者工作中来。 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
