|
|
|
|
首页->世博家园 |
|
|
沪将设100余个“世博消费维权服务点” |
|
日期：2010-03-16 作者：诸达鹤 来源：新闻晨报 |
| |
本市将设立100余个“世博消费维权服务点”，面对世博会期间7000万人次的客流量，中外嘉宾如果遇到消费纠纷，市消保委承诺第一时间受理、第一时间协调、第一时间解决，力争“涉博投诉”不出消费维权服务点。
上海世博会期间有大量外地、外国游客光临，他们每天的消费涵盖了吃、住、行、游、购、娱等方方面面，届时可能会发生一些消费纠纷。对此市消保委秘书长赵皎黎透露，本市将在各主要商圈、旅游景点、交通枢纽等地，设立100余个“世博消费维权服务点”。
同时，上海消保委系统将在世博期间，每天上午9时-晚上9时开通消费纠纷快速处理通道，并配合市工商局12315投诉热线快速处理和反馈。市消保委还要求各“窗口”简化投诉受理流程，对外地消费者的投诉，24小时内予以回复并且有处理结果。
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
