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职场新人如何“闪”动上司 |
| 日期：2008-07-09 作者： 来源：申江服务导报 |
不当隐形螺丝钉
老板对于职场“小螺丝钉”的努力及功劳，总是转身就忘，让上班族特别是职场新人感受不到自己的份量。谁都想在工作中一展身手并得到上司的赏识。那么，该如何引起老板的注意呢？
从全面了解开始
■了解老板或上司的方方面面：包括老板属于哪种性格类型？有什么工作习惯、生活习惯?他最看重的是什么？为人处世的原则是什么？他比较接近哪一种领导风格、决策风格？他对工作的要求是什么?他最反对什么事、什么人？最欣赏什么事、什么人？
■将自己与老板或上司对接：你是否清楚你个人的优点、缺点以及工作风格、态度呢？在了解了上司后，你更应该详细地分析自己，找出自己的优缺点以及个人的工作风格、态度。看看自己和上司之间有哪些共性、哪些不同，避免日后因本身性格原因而可能存在的冲突。你要扬长避短，及时了解自己、调整自己，使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。
■让老板或上司全面了解你：在充分了解了上司也了解自己的同时，也要让上司真正的了解你。你必须要让上司知道，哪些是你的强项，哪些又是你所不擅长的，哪些目标和任务是你力所能及的。只有当他充分地了解了你，才能授权给你，而你也能完成他的期望而不是让他失望或者给企业造成损失。让老板充分了解自己，并借此保持顺畅的沟通,需要注重三个方面的打造：
第一，保持非常开放的、融合的思想；
第二，加强多角度、多场合的沟通；
第三，谦虚地、多方面地表现自己的实力。
掌握与上司的沟通技巧
不少人由于存在对老板和上司的畏惧心理，大都是有事情才找上司沟通，平时好象井水不犯河水，老死不相往来。这其实是一种消极的沟通心态，极不利于自己的成长和发展。
俗话说“好哭的孩子多吃奶，多嘴的鹦鹉惹人爱”。上司也是凡人，其实级别越高的上司越孤独、越想倾听来自基层和下属的意见和信息。这就要求下属要打破“无事不登三宝殿”的保守态度，在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题和方式与上司进行融洽的沟通。在平时沟通中，下属应注意下面几个问题：
■适当的时间：与上司沟通或汇报选择适当的时间十分重要。一般情况下在这几种情况下，记住不要去打搅上级：
刚上班或者快下班时；上级有急务缠身时；上级心情不好时；上级准备外出时；上级出差或者度假刚回来时；午饭时间已到，而上级还在忙碌时等。当然紧急情况需要沟通的除外。
■适当的地点：领导的办公室当然是一个沟通场所。但是还有其它不错的地点。比如当领导来到你的办公室时，你就要不失时机与他积极沟通，拉一些家常，夸奖一下他的孩子或者衣服，汇报一下自己目前正在进行的工作等。电梯间、宴会中、出差途中等，都是与上司适时沟通的好地方和好时间，要抓住这些机会。
■用事实和数据说话：上司最厌烦的是下属凭空想象或捕风捉影的建议或汇报，所以，在与上司沟通时要注意用事实和数据说话，有理有据，逻辑性强，信息充分。而且不要用一些模棱两可的话语和词汇，比如：大概、也许、差不多、基本上、可能是、听说是等都是要避免的。
同时，还要准备更多、更丰富的资料、数据与信息，这样当上司问到一些相关的背景信息时能够对答如流，不至于哑口无言，当场失态。
■突出关键和重点：领导的时间是宝贵的，在与之当面沟通时，要事先打好草稿，把要害和关键的东西找出来，先说什么，后说什么，一、二、三、四，条理清晰，重点突出。重大的事项还应该准备一份书面汇报，在沟通结束后呈送给领导，方便上司参阅。
■让上司当老师：在平时与老板或上司沟通的时候，不妨以学生的姿态诚恳地向上司请教，征求他们的意见。
哪怕是自己已经有了比较好的注意，也要只说出一半来，留下另一半让给上司，当上司说出意见后，我们尽可以由衷地赞美他“还是头儿的思路开阔”。上司自然觉得很有面子，作为下属既实现了自己的想法，又获得了上司的欢心，何乐而不为呢！
给正在抱怨上司的上班族的建议：
请记得上司的要求必有其理，不论是什么原因。因为，这个人能做到领导位置，一定有他的道理。这样想才不会因为情绪的变化而影响自己的工作态度与执行力。不论上司的要求是否合理，请多思考，深入了解上司的意图。因为，在不久的将来，当职场新人走上管理岗位时，既要让下属完成工作，又要体恤到下属的感受，这样的上司才不会被下属抱怨。
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