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男销售VS女销售,差别有多大?
日期:2008-07-16 作者: 来源:申江服务导报
    你也许已经对自己是否有潜质做Sales这项职业心里有数,那么关于这份职业你知晓多少?销售的薪资根据不同行业会大相径庭,如果要投身于这份事业,是否也该先弄清楚做什么销售更赚钱?男销售和女销售也大有讲究,哪一行更适合男销售,哪一行更适合女销售,个中的差别有多大?

◎文/邱之盈 ◎图/IC

Sales的薪资状况如何?男销售和女销售薪资有没有差别?

●lulushen09·我所知道的一个亲戚是做农药销售的,基本工资1500元元,但年终奖有3万元。

●po_lu_po·老公做软件销售,年薪40万元,不过他已经做了有10年了。

●0532xiwu·我是2001年毕业的人们口中的“80后”,一毕业就从事了销售工作。起先的两年月薪约是2000元,之后跳槽又做了两年,也不过3000元。但是工作第五年是事业的一个转折,赚到了年薪10万元,到现在差不多是年薪15万元。

●Elvis11·混凝土销售,一年十几万元很正常。

●huangyong·我只是造纸厂的客服,但是经常接触销售员,看到他们优质销售可以拿到每月2万多元。

●coco_1107·大学同学一直从事国际贸易,据说平均一个月有20万元,这样算起来,一年有240万元呢!真后悔当初没做国际贸易。

●Johnms13·大专毕业后做药品销售,三年就赚了60万元,但后来自己创业全部亏了,还欠了一屁股债。现在只能回到打工行列,依然做销售这块业务,月薪五六千元,幸好是500强企业。

●mafangyu·男性约为3000-5000元;女性约为2000-4000元。大概相差20%。

●wltsh101·我们单位男销售薪资5000元,女为4500元,基本上还是男的薪资高点,不过差别不大。

●shenlh1091·男销售和女销售的基本薪资水平一样。但在总体的业务开拓和把握上,女销售有明显的优势。所以在提成和奖金上会远远高于男销售员。

调查男销售女销售  女销售的五重境界
   ◎文/郭建斐骆佳颖◎图/IC

1.学会让老公放心

销售助理小鱼

    虽然“男女平等”的口号叫了很多年,但是在有些职业上总归还是没办法避嫌,比如说我们销售。老公对于我做销售的态度一向暧昧不明,他知道我是个大女子主义者,所以尽管心里反对也不好很强硬地提出来,况且我的记录一向优良。除了平时多叮嘱几声之外,老公基本对我采取了默认的态度。只有在公司搞活动或者我出差的时候,电话才会频繁起来,每次接电话时,我总是感觉又好气又好笑,气的是这男人怎么这么小心眼儿,笑的是他这么做的确是关心我的安全。让老公更信任你,是女销售必须要达到的一个境界。

2.学会运用女性的亲和力

部门经理小康

    因为工作性质的关系,我经常会接到销售员的电话。对于电话推销一类的东西我一向是不感冒的,基本上等他说完开场白我就会礼貌地挂断,可是有一个推销办公用品的女孩子令我扭转了观念。

    由于工作量大,我们办公室的器材损耗严重,到了一定周期那些复印机打印机传真机一准完蛋。某天一早,我在办公椅上坐稳没多久,一个推销电话就来了,听完开场白,知道是卖办公用品的,我正想挂断,那女孩子冷不防地来了一句:“先生您不觉得现在您所使用的办公器材太不便于工作了吗?”一个问句吊起了我的胃口,在我的默许下,女孩滔滔不绝地开始陈述起来,还说得挺准。一些抱怨我也从同事口中听到过不止一次,看来她调查得确实仔细。而且如果她只是干瘪瘪地陈述这一个个缺点的话,我也没这么好兴致听下去,关键是她略带抱怨的声线中透着隐约的俏皮,会让你忘记了她是一个销售员,而完全把她当作朋友。经过反复斟酌,也因为她的亲和力,我决定和她们公司合作一次,效果还不错。

3.善用细心的优势

销售经理楠

    说到女性销售员,总让人难免浮想联翩。其实性别优势分很多项内容,我们不需要出卖色相才能做成生意,心思细腻一样是我们的独门法宝。

    我做器械销售,跟我谈生意的客户一直在我们公司和另一家公司之间摇摆不定。我们公司的价位因为某些原因比对手高了那么一点点,而且不可能往下降。客户之所以迟迟不作决定的原因是既贪图对方的价位又舍不得我们的售后服务,于是我瞅准突破口,决定在售后上做足功夫。性别优势在这个时候就起作用了,合同书上的一个数据细节、每次谈判时的一点进与退、器械保养维修的点滴琐事,无不倾注了我的心血。更细节的数据让客户对产品有了具体的把握,从而也增加了他对我们的信任度;谈判时恰到好处的进退使得客户有了极大的满足感;后期的保养维修更让客户觉得钱花得值得,其实跟普通人买东西一样,对于自己折腾不来的东西,图的还不是一个周到的售后服务。所以女性销售员虽然有比不上男性的劣势,但同样也有男性攀不上的优势。

4.学会用大的公文包

外企物流公司主管雷先生

    我经常看到有些女销售员喜欢提着很小的手提包来工作,我猜可能这种小包比较精致漂亮吧。她们中大多数人就把产品资料折成很小块塞进包里,看起来挺方便省事的。但资料拿出来的时候,都是皱巴巴的,我们看得很不舒服,感觉有点不被重视。也有一些女销售员索性就把资料夹拿在手上,但像现在天气炎热,往往跑到我们公司的时候已经是大汗淋漓了,产品资料也难免粘到汗水,这样让我们客户觉得既不干净又不雅观,哪还有欲望去看她们的产品介绍,了解她们公司的产品?但有些女销售员还不错,她们用和男销售员一样的电脑包之类挺大的包,让客户能感觉到她们的专业感和细心态度。

5.学会打破矜持

保险公司销售组长刘女士

    做保险销售这行也有近5个年头了,虽说在这个岗位上没什么大的成就,工资倒也从四位数爬到了五位数,业绩也算在同行里颇有名气。我觉得这个职业教我最多的是 “做销售有时候就得脸皮厚点”。这份工作是学长介绍的,大学里我是辩论队的,口才不错,我觉得肯定没问题,不就是每天总会有客户打电话咨询,然后就跟他们办手续就可以了,我还觉得有点大才小用呢!而且那时候心气比较高,所以每天就等着电话打进来。但事实就是,一个多月内我就只做成一笔保单,开例会的时候被经理点了名,搞得我很没面子,本想辞职算了。但正好同学聚会上碰到个也是做销售的同学。这几天他在跟一个客户“周旋”,客户比较难缠,总是比来比去的。所以他只能白天上门跟他们谈,晚上电话跟他们谈。总之在不影响到人家基本生活的情况下,就“粘”着他们。我问他销售员这样岂不是会让人觉得很烦?他告诉我,这就对了。人家觉得烦了也就算看到你的诚意。作为女销售员,首先要打破的就是所谓的“矜持”。

调查男销售女销售  男销售的现实版情景剧
 
 ◎文/郭紫薇邱之盈

1.有点郁闷的电脑销售

电脑销售兼职学生Jack

    一直觉得销售不论从薪酬角度还是从职业发展角度考虑都是个很有吸引力的工作,同时又能直接地反映一个人的交际能力,因而暑期伊始,我参加了一个知名电脑公司的培训后开始了电脑销售兼职工作。半个月下来深刻体会到了销售这一行的苦衷,即使是兼职的销售员,一周也要工作6天,每天从早到晚站立销售,同时还要忍受顾客的挑三拣四和冷眼,以及同行的激烈竞争。

    比如我自己就经历过两种截然不同的人——

    A君:“哟,这电脑主机好小啊!”

    我:“您好,这款电脑是××××,它的配置……(被打断)”

    A君:“多少钱啊?”

    我:“这里标着价格是5999元,不过……(再次被打断)”

    A君:“给你卡,我刷卡吧,下午送到我家来,我先走了。”

    我:“……(有钱人就是厉害,配置都不问)”

    B君:“这电脑叫啥啊,主机好小啊!”

    我:“您好,这款电脑是××××,它的配置……”

    B君:“那你给我演示下那些功能。”

    我:“全部?”

    B君:“嗯,我好放心啊!”

    我:……(演示半小时左右)

    B君:“我再去别家看看。”

    我:“……您走好。”

    而大多数时候我所面临的更多是像B君这样令人咬牙切齿的客户,可见干销售这一行需要多大的心理承受能力,此外沟通能力、灵活地处理突发事件的能力都接受着极大的考验。

    总的来说,在我看来,做销售最重要的是心理素质,与女销售相比,我们男销售,更需要尽量放下平时急躁的性子和易怒的脾气,用“万折不挠”的毅力、厚硬的脸皮和最好的态度来应对各种客户,来达到最终的“双赢”。若没有这份顽强的毅力,恐怕没有谁能做好Sales的工作了。

2.正在“扫楼”的健身销售

健身中心销售主管 王先生

    画外音:其实销售也分行业,就像专门卖电脑的不会一下子就能适应去卖啤酒。因此,原来做哪一行销售,多半只能在同行业的销售中跳槽。我们这一行前阵子有突变,随着一系列同类型的企业退出市场,许多同行销售就纷纷跑来我们公司应聘,其中不乏一大批巾帼不让须眉的女销售。最后被录取的大都精明能干,而且还个个有着统一的漂亮脸蛋……顶不住销售指标的压力,我被迫走上了销售的经典套路——“扫楼”。

    王先生:小姐,贵公司有健身的福利吗?

    前台1:我们公司已经为员工办理了统一的健身卡啦!

    王先生:……

    王先生:小姐,贵公司有健身的福利吗?

    前台2:我们公司内部不仅配备有健身器材,还有瑜伽房哦!

    王先生:……

    王先生:小姐,贵公司有健身的福利吗?

    前台3:最近我们好像正在讨论此事哦!

    王先生(内心独白):哇,机会终于来了!

    扫楼多半都是吃闭门羹的,但是只要有一家有兴趣或者愿意听我介绍,那就算我成功了。做企业的单子比一个一个拉客户要有成就感得多,往往一家公司就是几十张甚至几百张卡的办理量,报给公司数据都显得很有面子。经过几个月努力后,我俨然成了公司里专门负责企业办卡和团购项目的负责人。

调查男女销售

A.有B.没有A.卖相得势B.心思细腻C.更具耐性D.其他A.行事干练B.较有魄力C.当即立断D.其他
 
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