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日期：2008-08-03 作者：井樱 来源：新民晚报 |
前不久由中国国际公共关系协会公布的《中国公共关系业2007年度行业调查报告》显示，2007年度中国公共关系市场年营业额应超过108亿元人民币，比2006年度的80亿元人民币增加28亿元人民币，年增长率为35%。在奥运会巨大商机的带动下，中国公共关系市场今年继续出现“井喷”式增长。
在白领交友网站“豆瓣”上，一些公关从业者自发建立的小组谈到公关这份职业的感想时，提及最多的却是“三夹板”这个词。他们自称总是疲于应付来自公众、媒体和老板、客户等各方面的压力，平衡各方的需求，高弹性工作的背后隐藏的是深深的压力。
智力和经验密集型行业
公共关系行业在欧美国家已经有超过100年历史，是越老越值钱的职业，被誉为21世纪最受欢迎的职业之一。
“公关”的概念被引入中国大概在上世纪70年代末，但在引入之初就被掺杂了太多成分。直至90年代公关才开始在中国真正进入发展的黄金时期，这份职业也渐渐被普通人正确认识。公关公司服务的领域涵盖企业、政府、非营利组织等，服务行业也在不断细分。
2005年算是中国公关行业的“多事之秋”，当时不少世界500强企业接二连三地陷入“丑闻”泥潭。此时，公关从业人员作用的适时发挥，使得整个行业都受到极大关注。外表光鲜、薪酬不菲、能与不同的人接触交往，都成为越来越多求职者想要涉足这个行业的理由。
同时，在现代社会中，企业形象的打造和维护越来越受到重视，对于高级公关职业经理人的需求也不断增长。
当危机出现时，公关部门的从业人员更是冲在最前方的“第一线”，他们需要顶住的是常人难以想象的巨大压力。业内相关企业咨询人士称，公关行业在处理危机时，需要做到“五个P”，即端正态度（Perception）；防范发生（Prevention）；时刻准备（Preparation）；积极参与（Participation）和危中找机（Progression）。可想而知，在企业发生危机时，要做到这些，压力是何等巨大。
从业者需涉猎诸多领域
在人们看来，公关人员总是衣着时尚靓丽，手提笔记本电脑，出入高档写字楼，对客户侃侃而谈，展示全新的公关广告构思和创意。谈到这一点，奥美公关的李小姐笑着摇了摇头，表示这份职业全不像人们想象得那么轻松体面。
李小姐在奥美已经工作三年多，当时为了获得这份在北京的职业，主修计算机专业的她连续三次从广州飞往北京争取面试机会。作为一名专业并不对口的“公关人”，三年来她体味良多。
流畅的表达能力、快速反应能力和不断的创新能力，是一名合格的公关人员最起码应该具备的三个要求。作为一名公关从业人员，每天有效地与不同人员进行交流和沟通。而反应能力则体现在对公关活动的管理和进度的掌控之中，由于公关活动千变万化，时有意外发生，因此良好的应变能力能够最大程度降低对企业形象的危害。而公关行业的创新能力，则与“注意力”联系密切，只有更多的“创意”，才能帮助丰富和加深公关的影响力。
在外资公关公司中，基本的专业精神和英语能力也是非常重要的。由于公关行业需要不断涉猎其他领域内容，因此也需要各种不同的技能作为实践中的相应补充。
外围专业就业更有利
某公关公司的HR表示，从她本人的职业经历及多年来的招聘经验来看，要成为公关人，进大学时不一定要选择公关专业。公关实践在中国只有20多年历史，公关研究的历史更短。况且，公关是一个实践性很强的行业，理论与实践并不完全画等号。在她看来，选择其他专业反而对从事公关行业更为有利。
“从历年招聘来看，新闻学、国际关系学、社会学、外语等都是可供选择的对象。”新闻学能够帮助从业者了解媒体的思维方式，使公关活动更具针对性；国际关系学专业则对从业者从事政府公关活动非常有利；社会学专业的从业者一般具有非常强的关注社会热点的能力，会使公关活动的策划取得事半功倍的效果。
公关行业最需要的是具有丰富经验与综合能力的人才。“如果能在相关行业里磨练二三年，然后再进入公关业，肯定会为从事公关工作带来收获。”掌握某一方面专业知识以及熟悉国际法和相关法律法规的人是目前该行业内最缺乏的，比如掌握财经、消费品、医药知识的公关人才。
井樱
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